I. Giao hàng tận nơi – nhanh chóng và tiện lợi
Nhà thuốc Hải Phương hiểu rằng thời gian là vô cùng quý giá đối với mỗi khách hàng. Chính vì vậy, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, nhanh chóng và tiện lợi, giúp quý khách tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển.
II. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc, không giới hạn khoảng cách địa lý. Dù quý khách ở đâu, chỉ cần đặt hàng, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận tay.
III. Hình thức giao hàng
- Giao hàng trực tiếp:
- Áp dụng cho khách hàng ở khu vực gần nhà thuốc hoặc có thể đến trực tiếp cửa hàng.
- Quý khách sẽ được dược sĩ tư vấn, hướng dẫn sử dụng thuốc và nhận hóa đơn, chứng từ đầy đủ.
- Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng.
- Giao hàng nội thành:
- Dành cho khách hàng ở nội thành Hà Nội.
- Nhân viên giao hàng của Nhà thuốc Hải Phương sẽ giao hàng tận nơi trong thời gian sớm nhất.
- Đối với đơn hàng đặt buổi sáng, chúng tôi cam kết giao trong ngày.
- Đối với đơn hàng đặt buổi chiều, chúng tôi sẽ giao vào sáng ngày hôm sau.
- Nhân viên sẽ liên hệ trước để xác nhận thông tin, địa chỉ và thời gian giao hàng thuận tiện cho quý khách.
- Giao hàng toàn quốc:
- Dành cho khách hàng ở các tỉnh thành khác.
- Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng nhanh chóng và an toàn.
- Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
- Chúng tôi sẽ cung cấp mã vận đơn để quý khách theo dõi tình trạng đơn hàng.
IV. Thời gian giao hàng
- Nội thành Hà Nội: Giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
- Các tỉnh thành khác: Giao hàng từ 2-4 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm và đơn vị vận chuyển.
V. Chi phí giao hàng
- Giao hàng trực tiếp: Miễn phí.
- Giao hàng nội thành: Miễn phí cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ. Đối với đơn hàng dưới 500.000 VNĐ, phí giao hàng là 30.000 VNĐ.
- Giao hàng toàn quốc: Chi phí giao hàng được tính dựa trên trọng lượng, kích thước và địa chỉ nhận hàng. Quý khách sẽ được thông báo chi tiết trước khi xác nhận đơn hàng.
VI. Quy trình giao hàng
- Đặt hàng: Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến trên website, qua hotline hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
- Xác nhận: Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao hàng.
- Giao hàng: Nhân viên giao hàng sẽ giao sản phẩm đến địa chỉ quý khách đã cung cấp.
- Nhận hàng: Quý khách kiểm tra sản phẩm, ký nhận và thanh toán (nếu có).
VII. Lưu ý
- Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để tránh làm chậm trễ quá trình giao hàng.
- Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, số lượng và chất lượng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh...), thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách.
Nhà thuốc Hải Phương cam kết:
- Giao hàng nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
- Hỗ trợ khách hàng tận tình và chu đáo.
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ Nhà thuốc Hải Phương!